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こちらは勤務地や職務などの労働条件を選択できる
多様な正社員求人です
| 求人ID | PSS_N_NRn_2024_1111 |
|---|---|
| 求人更新日 | 2024年11月11日 |
| 職種 | 新卒/ネットワークストレージのテクニカルサポート |
| 雇用形態 | 正社員（多様） |
| 募集区分 | 新卒 |
| 勤務地 | 名古屋駅 |
| 業務内容 |
【新卒】【未経験可】 ネットワークストレージのテクニカルサポート (服装自由) 様々な企業のシステムエンジニア(SE)から構築中または構築済みの運用中システムにて発生するネットワークストレージに関する使い方のQAや障害・トラブルの問い合わせを対応する業務です。 問い合わせはシステム上で発生するため、電話が直接かかってくることはありません。 問い合わせに対し、調査や場合によってはログの調査を行い、電話やメールを使用して解決に導いていきます。 調査の際にはネットワークストレージだけではなく、基盤となるOSやサーバハードの知識、関連製品やネットワークの知識も身に付くため、幅広いIT知識も身に付くことが出来ます。 ＜教育について＞ 教育フローとしては、以下のような流れになります。 ※以下のフローはあくまでも一例です。個人のスキルに合わせてスケジュールの調整を行う為、無理のないように成長することが出来ます。 ４月～５月 別の教育期間で基礎学習を行います。 ６月 実際に現地に入り、電話応対の仕方、メールの仕方、検証環境の使い方などを学んでいきます。 ７月 簡単なQAを先輩と一緒に1日1件程度のペースで行います。 ８月 複数案件のQAをこなしていきます。 ９月 簡単なトラブル案件を先輩と一緒に対応します。 １０月 トラブル対応がある程度一人で対応できるようになります。 夜間休日当番対応に向けて経験を積みます。 １２月 夜間当番を行います。 |
| 給与 |
209,000円＋諸手当 ※大学卒業後1年目の給与 残業代は全額支給です。 昇給(査定)年１回７月 賞与 年２回(７月、１２月) 試用期間6か月 研修期間は最大９か月程度 ※研修開始３か月以内は180,000円 |
| 諸手当 |
交通費：支給限度額３０，０００円 家族手当 ※勤務をしておらず、かつ、固定賃金の無い扶養家族 最大５名まで ・第一子、社員の父母 ５，０００円 ・第二子 ３，０００円 資格取得報奨金１０，０００～１００，０００円(随時対象資格拡大中) |
| 福利厚生 |
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生) 定期健康診断 育児・介護休暇制度 社員親睦会 社内旅行 生命共済制度(勤続３年以上の場合のみ) |
| 勤務時間 |
基本的には08:45～17:30 ※土日祝日の当番制あり ※夜間当番あり |
| 休暇休日 |
年間休日120日以上＋有休５日以上 祝祭日、年末年始、慶弔休暇、夏季休暇 基本的には08:45～17:30 ※土日祝日の当番制あり（月に１～2回） ※夜間当番あり（月に数回、13:00からの出社） ※対応に応じて代休取得あり |
| 特徴 |
「ずっと愛知（または関東・長野）で働きたい」 「夜勤は不安なので日中帯の勤務のみ行いたい」といった 個人の希望に沿った勤務地限定・勤務形態限定の働き方が出来ます！ 私服OK シフト調整しやすい 先輩フォローが手厚い 教育制度完備 平日休みが取れる 駅近 夜間当番あり 様々なOSとネットワークストレージにスキルが身につく 転勤なし |
| 求める人材 |
学歴・経験不問 成長意欲のある方であれば問題ありません！ 【具体的には】 先輩社員の中で未経験、他業種からの転職の方も多く、性別・年齢に関わらず１から勉強して皆さん活躍しています。 業界知識がない、経験がないという方も全く問題ありません。 【特に以下の方におすすめ】 ・地元で働きたい方（名古屋） ・人とのコミュニケーションをとることが好きな方 ・人のサポートをすることが好きな方 ※未経験OK 【人物重視の選考となりますので、未経験の応募も大歓迎です】 自分のスキルに応じて教育スケジュールを調整する為、ご安心ください。 |
| 選考方法 | 本ページから応募頂けます。
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| 習得スキル |
ネットワークストレージはマルチプラットフォームの環境で動くため、幅広い知識を身に着けたい方もおすすめです。主に以下のような知識が身に付きます。 ネットワーク知識 Windowsサーバ知識 Unixサーバ知識 仮想環境(VMware、Hyper－Vなど)知識 ストレージ知識 バックアップ知識 電話応対能力 メール作成能力 |